プライバシーポリシー

本ポリシーは、株式会社SVC（以下「当社」といいます。）が、本サービス（第２条で定義します。）を提供するに際して、収集するプライバシー情報（第２条で定義します。）の取扱いを定めるものです。

第１条（適用関係）
  1. 本ポリシーは、本サービスの利用に関して適用されます。
  2. 当社が、当社ウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針または本サービスに関する利用規約などにおけるプライバシー情報の取扱いに関する規定と、本ポリシーが矛盾または抵触する場合には、本ポリシーが優先します。
  3. 連携サービスには、本ポリシーは適用されません。連携サービスにおけるプライバシー情報の取扱いは、そのサービスの提供事業者が定めるプライバシーポリシーなどをご参照ください。
第２条（定義）
本ポリシーでは、次の各用語は、次の意味を有します。
  1. 本サービス
    当社が提供するシステムに関するサービス一切
  2. 連携サービス
    本サービスの利用に連携して、第三者が提供するシステムに関するサービス
  3. 個人情報保護法
    個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）
  4. 法令
    法令、政令、規則、基準およびガイドライン等
  5. プライバシー情報
    個人情報および個人関連情報
  6. 個人情報
    個人情報保護法２条１項の「個人情報」
  7. 個人データ
    個人情報保護法２条６項の「個人データ」
  8. 保有個人データ
    個人情報保護法２条７項の「保有個人データ」
  9. 個人関連情報
    個人に関する情報のうち、個人情報に該当しない情報であって、次のいずれかに該当するもの
    1. 属性情報（郵便番号、性別など）
    2. 識別子（クッキー※などに付与された識別番号、その他端末の個体識別番号）
    3. 通信関連情報（回線種別、電波強度、回線速度など）
    4. 利用関連情報（接続元のＩＰアドレス、ＯＳ、ブラウザの種類・バージョンなど）
    5. 取引関連情報
    6. 閲覧・利用履歴
    7. 位置情報
    8. その他当社所定の申込書記載の情報または当社が定める入力フォームに入力する情報
    ※「Cookie（クッキー）」とは、ウェブサーバが利用者のブラウザを識別する業界標準の技術です。Cookieは、利用者のブラウザを識別することはできますが、個人を識別することはできません。ただし、他の情報と照合することで個人を識別できる場合があります。利用端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
  10. 統計情報
    複数人の情報から共通要素にかかる項目を抽出して同じ分類ごとに集計して得られる情報
第３条（利用目的）
当社は、プライバシー情報を次の利用目的の範囲で取得し、プライバシー情報を取り扱います。
  1. 本サービスご契約時におけるご契約情報登録
  2. 各種手続き時のご本人確認
  3. 本サービスの提供
  4. 本サービスのご利用料金の請求
  5. 本サービスの提供条件の変更、提供終了の通知
  6. ご利用中のサービスの停止、契約解除、約款や利用規約の変更、契約違反に関する通知
  7. 本サービスに関する応対品質やサービス向上のためアンケート実施
  8. 本サービスに関するお問い合わせ、ご依頼等への対応
  9. 商品・サービス・各種イベント、キャンペーン等のご案内
  10. 新たな商品・サービスの開発
  11. 本サービスの利用履歴に基づく広告等の配信や表示
  12. 本サービスのセキュリティ確保、スパム行為・不正アクセス・不正利用の防止対策
第４条（第三者提供）
  1. 当社は、法令に基づく場合を除き、個人データを第三者に提供しません。法令に基づき開示するときは、個人情報保護法その他適用法令を遵守します。
  2. 当社は、個人関連情報および当該情報の集計・整理により得られた情報を、第三者に対し提供することがあります。これら情報を第三者に提供するとき、当社は、その第三者から、これら情報から個人を識別しないとの確約を得るものとします。
第５条（業務委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、プライバシー情報の取扱いを第三者に委託することがあります。当社は、委託先が、プライバシー情報を適切かつ安全に管理するように監督します。
第６条（共同利用）
当社は、当社グループ企業その他第三者と共同して事業活動を行うとき、その活動に必要なプライバシー情報を共同利用することがあります。このとき、あらかじめ利用目的、データ項目、利用者の範囲および管理責任者を明確にし、ご本人に通知または公表します。また、当社は、共同利用者に、プライバシー情報を適切かつ安全に管理することを確約させます。
第７条（保有個人データの開示・訂正などの権利）
当社が管理する保有個人データについて、ご本人またはその代理人から利用目的の通知の請求または開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去もしくは第三者提供の停止の請求をされる場合は、「開示等の請求手続きのご案内」の定めに従い、お申し出ください。
第８条（本ポリシーの変更）
  1. 当社は、プライバシー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 前項にもかかわらず、法令上、ご本人の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、ご本人の同意を取得します。
  3. 前２項の変更後の本ポリシーについては、本サービス上または当社ウェブサイトでの掲示その他わかりやすい方法により告知します。
第９条（お問い合わせ）
当社によるプライバシー情報の取扱いに関するご意見、ご質問、ご要望、苦情その他お問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。なお、お申し出への対応にあたっては、ご本人またはその代理人であることを確認させていただきます。

問い合わせ先：〒141-0031　東京都品川区西五反田7-13-6 SDI五反田ビル8階

株式会社SVC　L-TRACKサポート窓口

電話：03-3493-7136　　Email：support@l-tra.com

お電話の受付時間：平日11時～17時

個人情報取扱事業者：〒141-0031　東京都品川区西五反田7-13-6 SDI五反田ビル8階

株式会社SVC　代表取締役　神永明大

2024年1月1日 制定

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